Concientización sobre estafas:

Las estafas son un problema creciente. La FTC (Comisión Federal del Comercio) informó que recibe más informes sobre estafadores fingiendo ser del gobierno de los Estados Unidos que de cualquier otro fraude. Los estafadores fingiendo ser individuos o entidades no se limitan solamente al gobierno de los Estados Unidos; a menudo fingen ser una compañía o empleados de una compañía para estafar a individuos, robándoles miles de dólares. One Planet Group Inc. no es inmune y ha sido utilizado como identidad falsa por estos impostores. Específicamente, hemos recibido informes de impostores que utilizan nuestro nombre, el nombre de nuestros empleados, nuestro logotipo, el número de teléfono de la compañía y otra información propia para solicitar a individuos Hispanohablantes que participen en una franquicia de servicios de limpieza.

One Planet Group no provee ninguna franquicia de servicios de limpieza o servicios donde uno paga para recibir acceso garantizado a casas o negocios para limpiar.

La mejor forma de evitar ser víctima de impostores es ser juicioso. Sea cuidadoso y utilice sentido común al comprar servicios que parecen demasiado buenos para ser reales. Revise con cuidado el sitio web de la compañía para determinar si los servicios ofrecidos por el individuo son los servicios proveídos por la compañía. Si el individuo lo contacta por correo electrónico, confirme que el dominio es el dominio de la compañía, y no un dominio genérico. Si el individuo lo contacta por teléfono, llame al número telefónico de la compañía figurado en su sitio web y pida hablar con la persona que lo contactó.

Individuos han denunciado fraudes de estafadores que utilizan direcciones de correo electrónico con dominios genéricos y/o números de teléfonos de un número de teléfono falsificado para parecer legítimos. Las organizaciones e individuos representados falsamente podrían dirigirlos a nuestro sitio web e intentar imitar a empleados de nuestra compañía. Urgimos ejercitar cuidado extremo si está siendo vendido servicios de limpieza, aún si un número de teléfono o dirección de correo electrónico parece ser auténtico.

Por favor sea consciente de que:

• One Planet nunca le pedirá abonos o pagos de servicio enviados por Western Union, MoneyGram o cualquier otro servicio de transferencia bancaria.
• One Planet no opera en Centroamérica o América del Sur.
• One Planet no opera en cualquier tipo de franquicia de servicios de limpieza.
• One Planet no contacta a individuos a través de correos electrónicos no solicitados o contratos escritos en español.
• One Planet no contacta a individuos a través de llamadas telefónicas pregrabadas.
• One Planet no contacta a individuos a través de direcciones de correo electrónico genéricas como Gmail, Hotmail, o Yahoo. No confíe en ninguna dirección de correo electrónico que no sea como ejemplo@oneplanetops.com.

Nuestro esfuerzo constante es proveer el mejor apoyo a cada individuo en el planeta. Si usted tiene alguna duda sobre la autenticidad de un correo electrónico o comunicación telefónica que parece ser de o venir en nombre de One Planet, por favor avísenos llenando el siguiente formulario antes de enviar dinero o tomar cualquier acción relacionada con tal correspondencia.

Si tiene alguna otra pregunta o le gustaría documentar una queja formal con una autoridad gubernamental, le sugerimos que revise la siguiente información y enlaces.

Presentar una denuncia con la FCC (Comisión Federal de Comunicaciones)

Si es cobrado por una llamada o servicio relacionados con una estafa, intente primero resolver el problema con su compañía telefónica. Si no logra resolverlo directamente, debe presentar una denuncia con el FCC (sin costo alguno).

Presentar una denuncia con la Comisión Federal del Comercio

Si cree que fue victima de una estafa telefónica internacional, por favor presente una denuncia con la FTC (Comisión Federal del Comercio).

No hay forma segura de prevenir el fraude. Su conciencia del problema es la mejor defensa. Por favor ejercite el mayor cuidado y sentido común en toda transacción en el internet o por el teléfono.